La présente politique de confidentialité décrit comment CallBot-IA collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Collecte des données
Nous collectons les données que vous nous fournissez volontairement via :
- Le formulaire de contact (nom, email, message)
- Les cookies de navigation (avec votre consentement)
2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de contact
- Améliorer notre site et nos services
- Analyser le trafic du site (données anonymisées)
3. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et au maximum 3 ans après votre dernier contact avec nous.
4. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées avec nos prestataires techniques (hébergeur, service d'email) dans le cadre strict de l'exécution de nos services.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@callbot-ia.fr
7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour analyser le trafic et améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
8. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. Nous vous informerons de tout changement significatif par une notification sur notre site.